MARCELO BECHARA
Presidente y Fundador

Marcelo se define como un emprendedor nato. En 1997 dio sus primeros pasos y desde entonces fundó cuatro empresas. Lidera un grupo de 1.500 colaboradores dedicados a la innovación y la experiencia del cliente de más de 100 empresas.

Además de ser Vicepresidente de la Cámara Argentina de Centros de Contactos, es un referente de consulta internacional en innovación.

Solidez, transparencia, pasión e innovación son los valores que motivan todos los proyectos del equipo que hacen de Grupo Evoltis, la evolución en la experiencia del cliente.

NUESTRAS EMPRESAS
Transformamos relaciones en resultados
NUESTRAS SOLUCIONES
Brindamos soluciones eficientes, creativas e innovadoras para cada uno de los sectores e industrias en los que trabajamos

Desarrollo Tecnológico

Desarrollamos a medida con las últimas tecnologías, brindamos consultoría tecnológica y trabajamos en alianzas para desarrollos de IA y ML.

Contact Center & BPO

Brindamos servicios omnicanales de Atención al Cliente, Ventas, Gestión de Recupero y Aseguramiento de la calidad.

Innovación

Medimos, ideamos, sistematizamos y activamos la cultura de la innovación de forma metodológica. La promovemos a través de herramientas y servicios, que permiten gestionar sosteniblemente el proceso de innovación organizacional.

Formación y Desarrollo de Talentos

Tenemos un centro exclusivamente dedicado a los servicios de formación, consultoría y gestión de talentos para el desarrollo de habilidades y competencias vinculadas a la relación con el cliente

Canales Digitales y RRSS

Ofrecemos Consultoría, Capacitación e implementación de plataformas y estrategias Digitales y RRSS.

Plataformas de Contact Center

Comercializamos, instalamos, implementamos y brindamos soporte técnico en plataformas de CC.

Nuestros últimos reconocimientos
Los especialistas de la industria nos reconocen

PREMIO PAMOIC BRONCE 2019

Mejor Estrategia Multicanal - Caso "Gestión Campaña Mundial 2018 para Naranja"

PREMIO PAMOIC BRONCE 2019

Mejor Estrategia en la Organización - Caso "Gestión de Cobranza Multicanal Inbound para el Banco Galicia".

PREMIO PAMOIC ORO 2018

Mejor Estrategia en la Organización - Caso "Naranja”.

PREMIO PAMOIC BRONCE 2018

Mejor Estrategia de Cobranza - Caso "Galicia".

PREMIO PAMOIC BRONCE 2018

Mejor Estrategia Multicanal - Caso "Naranja".

PREMIO ALOIC (Latam) BRONCE 2018

Mejor Estrategia en la organización: Caso “Naranja”.

Premio Frost & Sullivan 2016

Al Liderazgo en Servicios de Valor para el Cliente en Centros de Contacto Tercerizados en Argentina.

Premio Frost & Sullivan 2013

Al liderazgo de Crecimiento en Argentina en el Mercado de Servicios de Tercerización de Centros de Contacto.

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